Архитектура цифрового сотрудника

Включает различные компоненты, которые позволяют строить сквозные бизнес-процессы на основе программых роботов.

В общем виде она выглядит так:

Примеры реализации цифровых сотрудников

РОБОТ Специалист по закупками

  • Экономия более 4000 часов работы сотрудника в год (высвобождение от 2 ПШЕ) на одного робота
  • Обработка документации, сверка, подготовка отчета в 20 раз быстрее обычного сотрудника
  • Четкое соответствие регламенту, отсутствие злоупотреблений и человеческого фактора

Подробнее об этом решении можно посмотреть здесь.

Видео об этом проекте

РОБОТ Специалист техподдержки

  • Автоматическая обработка до 80% типовых обращений и сервисных функций
  • Экономия более 6000 часов в год (высвобождение от 3 ПШЕ) на одного робота
  • Сокращение времени ожидания для пользователей, стандартизация сервиса поддержки

РОБОТ HR

  • Экономия более 6000 часов в год (высвобождение от 3 ПШЕ) на одного робота
  • Сокращение процедур оформления сотрудников в 5-10 раз (быстрее может приступить к работе)
  • Способствование формированию нужной корпоративной культуры и лояльности сотрудников

РОБОТ Бухгалтер

  • Экономия более 4000 часов в год (высвобождение от 2 ПШЕ) на одного робота
  • Сокращение количества ошибок про обработки документов и счетов
  • Увеличение скорости исполнения операций в 3 – 5 раз

РОБОТ Специалист по работе с задолженностью

  • Экономия более 8000 часов в год (высвобождение от 4 ПШЕ) на одного робота
  • Предотвращение осложнений задолженности за счет регулярных и превентивных мер
  • Информирование любых объемов контрагентов за минимальное время

РОБОТ Администратор

  • Автоматическая обработка до 50% корреспонденции
  • Экономия более 6000 часов в год (высвобождение от 3 ПШЕ) на одного робота
  • Сокращение времени ожидания для пользователей, стандартизация сервиса поддержки