Архитектура цифрового сотрудника¶
Включает различные компоненты, которые позволяют строить сквозные бизнес-процессы на основе программых роботов.
В общем виде она выглядит так:
Примеры реализации цифровых сотрудников¶
РОБОТ Специалист по закупками¶
- Экономия более 4000 часов работы сотрудника в год (высвобождение от 2 ПШЕ) на одного робота
- Обработка документации, сверка, подготовка отчета в 20 раз быстрее обычного сотрудника
- Четкое соответствие регламенту, отсутствие злоупотреблений и человеческого фактора
Подробнее об этом решении можно посмотреть здесь.
РОБОТ Специалист техподдержки¶
- Автоматическая обработка до 80% типовых обращений и сервисных функций
- Экономия более 6000 часов в год (высвобождение от 3 ПШЕ) на одного робота
- Сокращение времени ожидания для пользователей, стандартизация сервиса поддержки
РОБОТ HR¶
- Экономия более 6000 часов в год (высвобождение от 3 ПШЕ) на одного робота
- Сокращение процедур оформления сотрудников в 5-10 раз (быстрее может приступить к работе)
- Способствование формированию нужной корпоративной культуры и лояльности сотрудников
РОБОТ Бухгалтер¶
- Экономия более 4000 часов в год (высвобождение от 2 ПШЕ) на одного робота
- Сокращение количества ошибок про обработки документов и счетов
- Увеличение скорости исполнения операций в 3 – 5 раз
РОБОТ Специалист по работе с задолженностью¶
- Экономия более 8000 часов в год (высвобождение от 4 ПШЕ) на одного робота
- Предотвращение осложнений задолженности за счет регулярных и превентивных мер
- Информирование любых объемов контрагентов за минимальное время
РОБОТ Администратор¶
- Автоматическая обработка до 50% корреспонденции
- Экономия более 6000 часов в год (высвобождение от 3 ПШЕ) на одного робота
- Сокращение времени ожидания для пользователей, стандартизация сервиса поддержки