Платформа предоставляет единый подход к созданию и эксплуатации цифровых ассистентов, на основе технологии RPA, и автоматизации сквозных бизнес-процессов с использованием компонентов AI, ML, OCR, IDP.
ROBOTIC PROCESS AUTOMATION (RPA) - автоматизация бизнес-процессов на основе программных роботов, которые:
|
Программные роботы это приложения, которые имитируют работу пользователей в ИС, используя графические (GUI) и/или командные (CLI) интерфейсы компьютера, которые изначально были предназначены для человека.
Просто собираются и легко интегрируются с системами AI, ML, VA, OCR, позволяя быстро автоматизировать то, что невозможно выполнить средствами классической автоматизации, в разы быстрее классических средств автоматизации.
При внедрении программных роботов все имеющиеся в компании средства автоматизации будут по-прежнему использоваться, но использовать их в рутинных, повторяющихся задачах будут приложения-роботы.
Программный робот остается полностью под контролем человека, выполняя ту же работу, что и человек-оператор, не отвлекаясь от процесса и без ошибок.
Интеллектуальная автоматизация - комплексный термин, представляющий интегрированные решения для цифровой трансформации операционных бизнес-процессов с использованием роботизации и искусственного интеллекта |
В повседневной работе предприятия используют большое количество ИС и приложений, которые автоматизируют их задачи и процессы.
Если рассматривать автоматизацию на уровне бизнес-процесса, то скорее всего выяснится, что для выполнения бизнес-процесса целиком, сотрудник, чаще всего использует несколько систем и приложений.
Своими усилиями сотрудник интегрирует системы и приложения между собой для выполнения процесса.
Например, на изображении, приведенном ниже, логист получает договор и заявку на поставку продукции.
Для выполнения задачи по поставке продукции контрагенту, он должен, как минимум:
Фактически, сотрудник выполняет эти задачи вручную, в разных системах. В качестве помощи, внутри компании могут быть доступны дополнительные инструменты, облегчающие работу в процессах.
Например, это может быть решение OCR, для распознавания документов, чтобы не перепечатывать реквизиты, а копировать их в информационные системы компании. Это могут быть макросы в приложениях, и даже программные роботы, которые могут дополнительно облегчить работу сотрудника, к примеру, выполняя проверку нового контрагента. Но в целом, возможности таких, разрозненных инструментов, ограничены с точки зрения интеграции между собой.
ВАЖНО. Применение различных технологий упрощает выполнение процесса, но не автоматизирует бизнес-процесс целиком, нет полной интеграции используемых компонент между собой.
Еще один фактор, переход на отечественные операционные системы (ОС), когда сотрудник вынужден переключаться не только между приложениями, но и между ОС, для выполнения задачи. Это дополнительно усложняет выполнение бизнес-процесса.
Нет возможности взаимодействовать с пользователем в рамках задач, видеть ход выполнения его процесса, контролировать сроки.
Платформа ROBIN позволяет объединять различные технологии в один, сквозной бизнес процесс, с помощью цифровых ассистентов, создаваемых на основе программных роботов.
В настоящее время программная роботизация широко применяется в компаниях и организациях различного масштаба.
Программный робот выполняет заранее определенные, типовые, повторяющиеся, рутинные задачи либо процессы, на компьютере, вместо человека. Он выполняет действия в бизнес-приложениях и ИС, установленных на компьютере, вместо человека, с помощью графического или командного интерфейса, который использует человек. Высвобождая этим время человека для креативной и интеллектуальной деятельности. Программный робот является основой интеллектуальной автоматизации.
Технология RPA, лежащая в основе, всеядна и работает с любыми приложениями, имеющимися на рынке, включая легаси системы и приложения. С помощью программных роботов можно реализовать любой функционал, который выполняет человек за компьютером.
От простой работы в офисных приложениях, в почте и на сайтах, до сложной аналитики неструктурированного текста и подготовки сложных отчетов. Все зависит только от задач и идей аналитика, который собирает робота.
Быстрая автоматизация бизнес-процессов на No-Code/Low-Code платформе с возможностью применения цифровых ассистентов.
Цифровой ассистент - это совокупность процессов, пользовательских диалогов, программных роботов с Ai и OCR функциями, доступными через чат интерфейс
Во-первых, ROBIN предлагает продвинутые инструменты для создания программных роботов и управления ими, в составе которых:
Эти инструменты используются для создания программных роботов, автоматизирующих отдельные задачи.
Во-вторых, для автоматизации бизнес-процесса целиком. Используя инструменты ROBIN, объединяем готовых роботов, интерфейсы AI общения, в единый процесс. Деятельность человека может быть добавлена в состав выполняющегося сквозного процесса, наряду с программными роботами. Для этой цели используются:
Механизм управления работой процессов обеспечивает автоматический запуск и распределение задач в рамках процессов.
В-третьих, интеграция ИИ в сквозные процессы. Она обеспечивается с помощью:
За счет используемых в ROBIN технологий можно легко и быстро добавлять дополнительный интеллект в сквозные процессы.
