Практика реализации проектов роботизации бизнес-процессов на крупных российских предприятиях показывает острую необходимость планирования и контроля отдельных процессов в виде общей схемы с указанием его участников (людей и роботов), отвечающей на вопросы: где, когда, зачем, как и какая операция выполняется и кто отвечает за ее выполнение.

Назначение ROBIN Process заключается в обеспечении инструментария для создания средств взаимодействия людей, программных роботов, модулей искусственного интеллекта, созданных на платформе ROBIN, в рамках выполнения бизнес-процессов, с возможностью контроля выполнения всей цепочки процесса за счет следующих возможностей:

• Конструирование исполняемого и сквозного процесса, содержащего задачи, выполняющиеся как роботом (вместо человека), так и человеком (когда нужно принятие нестандартных решений или фиксация ответственности и т.п.)
• Использование в данных процессах когнитивных функций, в частности: общение в голосовых и текстовых каналах, анализ информации и принятие решений

       ROBIN Process максимально легок во внедрении и эксплуатации, так как его задача не в замене уже существующих на предприятии BPM систем, а их использование совместно с другими корпоративными и внешними системами путем «точечного склеивания» функций этих систем средствами RPA для выполнения определенного бизнес-процесса. При этом ROBIN Process обеспечивает централизованное управление всей цепочкой операций в рамках сквозного процесса.

Пользователями ROBIN Process могут быть прошедшие авторизацию и аутентификацию сотрудники предприятий, работающие  в соответствии с его целевым назначением.