ROBIN AI — это дополнительный компонент (расширение) платформы ROBIN, предоставляющий возможность использования в программных роботах интеллектуальных функций с применением технологий машинного обучения для работы с неструктурированной информацией.
Ключевым фактором использования ROBIN AI является простота применения компонентов искусственного интеллекта для конструирования обработки данных.
Действия по работе с искусственным интеллектом интегрированы в конструктор программных роботов (ROBIN Studio). Поэтому, использование функционала искусственного интеллекта предельно простое, на основе готовых действий, в режиме No-Code.
С помощью имеющегося компонента ИИ в Робин можно быстро настроить классификацию и обработку обращений, проверку документов (на основе интеллектуальных правил), извлекать именованные сущности из текста. Можно оказывать консультации и техническую поддержку пользователей, выполнять интеллектуальный поиск решений.
Аналитик/разработчик выполняет ряд действий:
2. Автоматизирует комплексные (сквозные) бизнес-процессы в среде ROBIN Process, используя готовых роботов с искусственным интеллектом, настраиваемые экранные формы и диалоги (для вовлечения в процессы, для выполнения задач, обычных сотрудников).
3. Настраивает цифрового ассистента, доступного через чат-интерфейс на основе ROBIN AI на платформе ROBIN. Встроенный в чат-интерфейс движок ИИ распознает запросы пользователя на естественном языке, понимает, какую задачу необходимо выполнить и самостоятельно запустит соответствующего робота или процесс.
Чат-интерфейс в качестве цифрового ассистента-помощника, для решения рабочих вопросов. Искусственный интеллект, лежащий в его основе, позволяет быстро классифицировать запросы пользователя на естественном языке и выполнять их.
AI ассистенты доступны пользователям готовых цифровых ассистентов и процессов на их основе, в web-интерфейсе, как обычный чат.
