Просмотреть исходный

Раздел "Пользователи тенанта включает в себя:

Страница раздела «Пользователи» предназначена для просмотра списка пользователей тенанта и управлениями ими.

Документация ROBIN > Раздел "Пользователи тенанта" > image-2024-8-5_15-25-52.png

В платформе Robin есть 2 вида пользователей:

Внутренний. Его можно создать через интерфейс платформы в разделе "Пользователи тенанта". Учетные данные (логин и пароль) такого пользователя, его ФИО, почту, описание, блокировку можно изменить только на стороне Robin. Для входа под внутренним пользователем обязательно нужно вводить логин и пароль.
Внешний. Это пользователь который создан в вашем корпоративном Active Directory, но используется также и для работы в платформе Robin. Пароль от учетной записи такого пользователя хранится и контролируется только на стороне Active Directory. Его логин, ФИО, почта указаны и в Active Directory, и в базе Robin (для возможности работы с этими пользователями), но изменить их можно только через Active Directory. Использование внешнего пользователя при работе в платформе позволяет:
- Входить в Robin без ввода логина и пароля, т.к. вы уже их указывали еще при входе на ПК/сервер под доменной учетной записью
- Для одного и того же сотрудника создавать и изменять учетную запись вручную только на стороне Active Directory. В базу Robin данные об этом пользователе будут поступать автоматически из Active Directory

Настройка доступа к модулям платформы или ее объектам для любых пользователей осуществляется только через интерфейс Robin.

Описание таблицы пользователей

Таблица раздела содержит список пользователей, добавленных в текущий тенант.

Название столбца\кнопки	Описание
Столбец «ФИО»	Полные фамилия, имя и отчество пользователя
Столбец «Логин»	Логин пользователя, используемый для входа в систему. Является ссылкой (кнопкой), которая открывает карточку выбранного пользователя. Подробнее о карточке описано в подразделе "Карточка пользователя" Если пользователь не найден или больше не состоит в текущем тенанте, карточка не открывается, появляется предупреждение: "Ошибка при работе с пользователем Пользователь не найден"
Столбец «Почта»	Если почта еще не подтверждена, рядом с ней указана иконка с текстом "Почта не подтверждена". Если вид пользователя - внешний, то почта у такого пользователя не проверяется и автоматически считается подтвержденной
Столбец "Вид пользователя"	Вид пользователя - внутренний или внешний: для внутреннего пользователя - "Внутренний" для внешнего пользователя - "Внешний"
Столбце "Статус"	Если пользователь заблокирован в текущем тенанте, то в столбце отображается надпись "Заблокирован" Если пользователь не заблокирован в текущем тенанте, то в столбце отображается надпись "Активен".
Кнопка «Удалить из тенанта»	Кнопка для удаления выбранного пользователя из тенанта. При нажатии появляется окно с подтверждением удаления выбранного пользователя: При подтверждении удаления пользователь все равно остается в базе платформы, но в списке пользователей тенанта больше не отображается. Войти в систему под этим тенантом пользователь больше не сможет. Войти в систему именно в этот тенант пользователь больше не сможет. При нажатии на "Удалить" окно закрывается, пользователь удаляется из текущего тенанта. Появляется уведомление: *"Пользователь <ФИО> успешно удалён из тенанта"* При необходимости этого же пользователя можно будет снова добавить в текущий тенант, подробнее в Добавление пользователя в тенант При нажатии на "Отменить", окно закрывается, пользователь остается в текущем тенанте.

С помощью выпадающего списка «Столбцы» можно выбрать, какие столбцы будут скрыты или отображены, при этом столбец «Логин» отображается всегда. 

Создание внутреннего пользователя

Для создания нового пользователя необходимо выполнить шаги:

Нажать на кнопку «Создать пользователя». Откроется окно «Создание пользователя»:

Документация ROBIN > Раздел "Пользователи тенанта" > image2023-12-13_15-29-31.png

Окно содержит поля: 

- «Фамилия»
- «Имя» 
- «Отчество»
- «Должность»
- «Почта»
- «Логин» - если поле «Почта» уже заполнено, то в поле автоматически подставляется значение из поля «Почта» до символа @ . Такое значение можно при необходимости поменять. Логин не должен содержать букв в вернем регистре, и должен быть уникальным среди других пользователей платформы
- «Роль» - пользователь обязательно создается хотя бы с одной ролью, но при необходимости ему можно добавить сразу несколько ролей
- «Группа» - выбор группы, в которую будет добавлен пользователь. При необходимости его можно добавить сразу в несколько групп
- «Описание»

2. Заполнить все обязательные поля (и необязательные при необходимости):

Документация ROBIN > Раздел "Пользователи тенанта" > image2023-12-13_15-31-35.png

Документация ROBIN > Раздел "Пользователи тенанта" > image2023-12-13_15-32-37.png

3. Нажать на кнопку «Создать» для подтверждения создания пользователя. Или нажать на кнопку «Отменить», если решили не создавать нового пользователя. Если все поля заполнены верно, окно будет закрыто, а новый пользователь добавлен в систему.

4. Если все поля заполнены верно, окно будет закрыто, а новый пользователь добавлен в систему.

5. На почту, которая была указана при создании пользователя, система отправляет письмо, содержащее ссылку для создания пароля пользователя:

Документация ROBIN > Раздел "Пользователи тенанта" > 2024-02-06_15-30-36.png

Т.е. пароль для свой учетной записи пользователь всегда задает сам.

6. До тех пор, пока пользователь не перейдет по ссылке и не установит себе пароль, в системе его почта будет отмечена как неподтвержденная.

Пользователь может быть не создан по следующим причинам:

- В системе уже есть пользователь с указанным логином
- Не заполнены обязательные поля
- Проблемы при попытке добавить нового пользователя в базу или отправить на указанную почту письмо для установки пароля.

Создание внешнего пользователя

Создать внешнего пользователя вручную через интерфейс платформы Robin нельзя. Запись о таком пользователе создается в базе Robin автоматически. Но для этого предварительно должно быть настроено взаимодействие с Active Directory. Подробнее о требуемых настройках можно узнать в Инструкции, которая поставляется вместе с пакетом установки\обновления платформы.

Если нужные настройки произведены, создание внешнего пользователя происходит следующим образом:

В Active Directory администратор добавляет нужного доменного пользователя в группу "robin_users". Если пользователя еще нет, предварительно создает его.
Через заданные промежутки времени система Robin синхронизируется с Active Directory. Для всех новых пользователей из группы "robin_users" создает соответствующих внешних пользователей в своей базе:
- ФИО, почту и логин получает из Active Directory. Если ФИО или почта не указаны, внешний пользователь все равно будет создан. Для внешних пользователей эти параметры необязательны
- Если в базе Robin уже есть внешний или внутренний пользователь с таким логином, то такой внешний пользователь не будет добавлен
- Т.к. это автоматический процесс, новые внешние пользователи будут добавлены в базу, но не распределены в какой-либо тенант. После завершения синхронизации администратор должен будет добавить новых пользователей в нужный тенант и настроить им необходимые доступы

Добавление пользователя в тенант

В поставке Cloud отсутствует кнопка "Добавить пользователя в тенант".

Для добавления пользователя в текущий тенант, необходимо выполнить шаги:

Нажать на кнопку "Добавить пользователя в тенант". Откроется окно "Добавление пользователя в тенант":

Окно содержит поля: 
- «Пользователь» - можно выбрать только одного или сразу нескольких пользователей. В списке будут отображаться только те пользователи, которые еще не добавлены в текущий тенант. Пользователи, которые ранее уже были в этом тенанте, но их удалили из него, также отображаются в этом списке
- «Роль» - при добавлении пользователя в тенант, ему обязательно должна быть выдана хотя бы одна роль
Заполнить все обязательные поля:
Нажать на кнопку «Добавить» для подтверждения добавления пользователя(ей). Или нажать на кнопку "Отменить", если решили не добавлять пользователя(ей) в тенант.
При нажатии на "Добавить", окно будет закрыто, а выбранный пользователь(и) будет добавлен в тенант с указанной ролью(ями).
Также можно нажать на кнопку "Добавить и выбрать следующего", если необходимо добавить выбранного пользователя(ей) с выбранной ролью(ями), и дальше продолжить добавлять пользователей, но уже с другими ролями.

Карточка пользователя

Для открытия карточки пользователя, необходимо нажать на его логин в таблице пользователей.

Если по какой-то причине система не может найти выбранного пользователя в базе Robin, запись о нем будет скрыта из таблицы.

Карточка пользователя содержит сведения о выбранном пользователе: 

ФИО
Статус
Должность
Логин
Почту. Если почта еще не подтверждена, рядом с ней указана иконка . Если вид пользователя - внешний, то почта у такого пользователя не проверяется и автоматически считается подтвержденной
Роль или роли, которые пользователь имеет в текущем тенанте
Группа или группы, в которые добавлен пользователь в текущем тенанте
Описание пользователя

Карточка внутреннего пользователя

Документация ROBIN > Раздел "Пользователи тенанта" > image-2024-8-5_15-31-46.png

Карточка внешнего пользователя

Если пользователь заблокирован, дополнительно отображается фраза "Пользователь заблокирован".

Документация ROBIN > Раздел "Пользователи тенанта" > image2024-2-3_0-30-46.png

Изменения информации о пользователе

Для изменения данных пользователя необходимо выполнить шаги:

Нажать в карточке пользователя на кнопку "Редактировать":
- Если вид пользователя - внутренний, то после нажатия все поля, кроме "Логин" станут редактируемыми. Логин пользователя устанавливается только один раз - при его создании
- Если вид пользователя - внешний, то после нажатия редактируемыми станут только поля "Должность", "Роль", "Группа", "Описание"
  
  В режиме редактирования, помимо информации о пользователе, можно также поменять его состояние - заблокировать или снять блокировку при помощи чекбокса . Такое изменение блокировки для внешнего пользователя учитывается только в платформе Robin; на стороне Active Directory эти изменения не применяются.
Внести необходимые корректировки.
Нажать на кнопку «Сохранить» для подтверждения внесенных изменений. Или нажать на кнопку "Отменить", если решили не применять изменения.  В любом случае, карточка будет снова переведена в режим чтения.

Изменение пароля пользователя

Для изменения пароля внутреннего пользователя необходимо выполнить шаги:

Нажать в карточке внутреннего пользователя на кнопку (отображается только в режиме чтения карточки). Система отправит на указанную почту пользователя ссылку для смены пароля:
Пароль пользователь обновляет себе сам. Для этого он должен:

- Перейти по ссылке из письма. Будет открыта такая страница

- Нажать на ссылку на этой странице. Далее откроется страница

- Заполнить поля "Новый пароль" и "Подтверждение пароля" одинаковыми значениями - новым паролем
- Нажать на кнопку "Подтвердить". Если указанные в полях значения совпадают, система обновит пароль пользователя и отобразит страницу

Изменение пароля внешнего пользователя через интерфейс платформы Robin не осуществляется. Управлять паролем внешнего пользователя можно только через Active Directory.