В случае если не удаётся выполнить действие "Открыть браузер" или "Подключиться к открытому браузеру" рекомендуется сделать следующее:
- Проверить нет ли в диспетчере задач лишних (зависших) процессов выбранного браузера и закрыть их. (Все открытия браузера в роботах ОБЯЗАТЕЛЬНО должны оканчиваться закрытием браузера, дабы избежать зависших в памяти процессов, которые потом могут мешать работе следующих экземпляров).
- Обновить версию драйверов, подробнее: Инструкция по добавлению драйвера для браузера.
Проблемы, которые возможны только у действия "Открыть браузер" в браузерах Chrome или Yandex Браузере:
Если одновременно запущены два экземпляра браузера Chrome (или производится попытка запуска Chrome (Yandex Браузера), при одновременно работающем Yandex Браузере (Chrome)), использующие одну и ту же директорию (папку) для хранения данных профиля (user-data-dir), это может блокировать работу одного из них. Для предотвращения конфликта рекомендуется создавать отдельные директории (папки) для каждого экземпляра браузера. Варианты для решения этой проблемы:
- Копирование существующей папки профиля:
- Создайте в любом месте отдельную папку для хранения настроек управляемого роботом браузера.
- Скопируйте в созданную папку содержимое из папки:
- для Chrome: "C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Google\Chrome\User Data";
- для Yandex Браузер: "C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data".
Папка AppData является скрытой. Чтобы ее увидеть, включите отображение скрытых папок. При этом будут скопированы все текущие настройки и профили.
- Скопируйте путь к новой папке, и используйте его в параметре "Свойства" из действия "Открыть браузер", подробнее: Запуск с профилем для всех браузеров.
- Использование пустой папки (Chrome и Yandex Браузер):
- Создайте в любом месте отдельную папку для хранения настроек управляемого роботом браузера.
- Скопируйте путь к новой папке, и используйте его в параметре "Свойства" из действия "Открыть браузер", подробнее: Запуск с профилем для всех браузеров.
- При первом запуске хром создаст все данные по умолчанию. Работа будет производиться