Для того, чтобы выгрузить историю диалогов нужно воспользоваться кнопкой "Экспорт".

Кнопка "Экспорт" расположена ниже заголовка "Диалоги". 

При нажатии на кнопку "Экспорт" открывается модальное окно "Экспорт":


Подробное описание интерфейса модального окна "Экспорт" можно посмотреть тут: Диалоги

Для того, чтобы экспортировать историю диалогов Пользователю нужно:

1.На странице "Диалоги" нажать на кнопку "Экспорт"

2. В появившемся модальном окне "Экспорт" выбрать поле "Начало периода" (1) и задать дату, с которой нужно экспортировать информацию.

3. Для задания окончания периода необходимо нажать на поле "Конец периода".

4. После выбора дат начала и окончания периода, который Пользователю необходимо экспортировать, необходимо нажать кнопку "Экспортировать" (4).

5. После экспортирования, модальное окно "Экспорт" закрывается, Пользователь остаётся на странице "Диалоги".

6. Если  по каким-либо причинам Пользователь хочет отменить экспорт, то  ему необходимо нажать на кнопку "Отменить" (5). Модальное окно "Экспорт" закрывается, пользователь остаётся на странице "Диалоги".