История страницы

2. После нажатия на кнопку "Войти", появится подсказка "Войдите в систему в открывшейся вкладке браузера". Откроется окно браузера, который используется у вас по умолчанию,  для продолжения процесса входа.

Если вы случайно закрыли открывшуюся вкладку, можно еще раз нажать на кнопку "Войти" - она всегда кликабельна, и при повторном нажатии на нее откроется еще одна вкладка в браузере для продолжения процесса входа. 

3. Если ранее вы уже вошли в систему в других приложениях платформы, то на открывшейся вкладке браузера отобразится:

В этом случае не нужно еще раз выполнять ввод учетных данных. При наличии у пользователя роли "Пользователь Robin Studio", Система автоматически разрешит вход в КШStudio.

Если же ранее вы еще не выполняли вход в Систему или уже вышли из нее, необходимо выполнить вход на открывшейся вкладке браузера, как описано далее.

Варианты аутентификации пользователей

ROBIN поддерживает два варианта аутентификации пользователя:

• Внутренняя аутентификация. Учетная запись пользователя храниться во внутреннем хранилище учетных записей. В этом случае пользователем при входе в приложения ROBIN вводится логин и пароль
• Доменная аутентификация. Используется корпоративная (доменная) учетная запись.

Вход с помощью внутренней пользователя

Вход с внутренней учетной записью при отсутствии настройки взаимодействия с корпоративным Active Directory. В таком случае вход пользователя будет происходить следующим образом:

a) Сначала браузер на открывшейся вкладке отобразит окно:

b) Его нужно пропустить, нажав на кнопку "Отмена".

c) Откроется страница авторизации, где нужно указать логин и пароль внутреннего пользователя ROBIN:

d) Нажать на кнопку "Вход".

Вход под доменной учетной записью пользователя возможен, если для платформы ROBIN было настроено взаимодействие с Active Directory. 

• Если пользователь осуществляет вход с ПК или сервера работающего в домене и вход в операционную систему произведен под доменной учетной записью, то после открытия вкладке в браузере будет произведен автоматический вход под доменной учетной записью. В этом случае не потребуется вводить логин и пароль.
• Если хотя бы одно из условий не соответствует, будет открыта страница с полями для ввода логина и пароля. На ней можно попробовать войти под внутренним пользователем, если такой был для Пользователя создан.

 Решение типовых проблем

1. При каждом открытии вкладки в браузере, на стороне Robin Studio начинается отсчет тайм-аута операции входа.

Если Robin Studio так и не получила ответ на свой запрос, а время тайм-аута закончилось, в окне "Вход" появится окно со следующим сообщением:

Нужно попробовать еще войти еще раз.

      2. Если в при попытке входа в систему возникает ошибка "Недостаточно прав для работы":

Сообщение означает, что пользователю не назначена роль для работы с соответстующим приложением. В этом случае необходимо назначить ее через модуль "Управление доступом"

3. Если по каким-то причинам пользователь закрыл вкладку в браузере, то при этом:

• • Пользователь закрывает в браузере вкладку со страницей входа
  • Система не разрешает вход в Robin Studio, т.к. не был завершен процесс авторизации. При этом окно Robin Studio не меняется - оно остается открытым, работа с интерфейсом все еще недоступна, все еще отображается окно "Вход" с текстом "Войдите в систему в открывшейся вкладке браузера".

    Image Removed

.