Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

Более подробно об использовании функции обратной связи Ассистентом интеллектуального поиск можно посмотреть тут Функция обратной связи 

4.3 Этап  интеллектуального поиска

Использование поиска через чат-интерфейс ассистента

Интеллектуальный поиск помогает объединить все источники информации (внутренние и внешние) в единую базу знаний, в которой легко сориентироваться и найти то, что нужно максимально быстро.

Для pеализации функций интеллектуального поиска необходимо выбрать навык, который позволит Пользователю  с помощью искусственного интеллекта запрашивать выбранный цифровой контент из множества источников данных.

Для этого Пользователю необходимо:

  • включить режим интеллектуального поиска, выбрать навык
  • сделать информационный запрос, на который Ассистент интеллектуального поиска  даст ответ 
  • дать обратную связь, в случае, если ответ не устроил

Выбор Навыка Ассистента осуществляется в чате перед тем, как написать запрос.

Таким образом, на этапе выполнения интеллектуального поиска, Пользователю наделенного правами "Пользователь Ассистента" для запуска функции интеллектуального поиска необходимо:

1.Выбрать модуль "Ассистент", войти на вкладку "Чат" (2)

Image Removed

3. В поле "Задать запрос" (8), нажать три точки

4. Во всплывающем окне выбрать навык "Интеллектуальный поиск" (7)

5. В поле "Задать запрос"  разместить свой вопрос и нажать кнопку Image Removed

Рассмотрим подробнее на примере.

Предусловие; предварительно должен быть осуществлен выбор модуля "Ассистент" (1), вкладки "Чат" (2) и навыка "Интеллектуальный поиск" (3,4).

Image Removed

Реализация

1.В Чате в поле ввода задаем свой вопрос и нажимаем кнопку ввода.

Image Removed

2.  В Чате появляется запрос (2).

3. Ассистент выдает ответ (3), который сопровождается значком (4).

Image Removed

4. В режиме интеллектуального поиска Пользователю доступна функция обратной связи (5), которая позволяет отобразить запуск систематических ответов Ассистента на запрос пользователя. Для этого в Чате, под ответом Ассистента, необходимо нажать на желтую кнопку (5).

 5. В Чате появляется сообщение о завершении задачи (6), в котором прописаны Запрос Ассистенту (вопрос) от Пользователя и Ответ  ассистента Пользователю, а также кнопка "Подтвердить" (7).

6. После подтверждения появляется сообщение о завершении процесса обратной связи.

Image Removed

7. Отображается уведомление в виде всплывающего окна с зеленым фоном "Данные успешно отправлены".

27.pngImage Removed

8. На странице "Диалоги" фиксируется информация по запросу (доступна только Пользователю с ролью "Администратор Ассистента").

Image Removed