Сравнение версий

Старая версия 3

changes.mady.by.user Anna Golovleva

Сохранено

по сравнению с

Новая версия Текущий

changes.mady.by.user Anna Golovleva

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Оглавление
maxLevel2

Общая информация

Для поставок Enterprise и Cloud вход в ROBIN Studio и ROBIN Player выполняется одинаково. В поставке Standalone аутентификация в этих приложениях не применяется.

Вход в приложение

1. Запустите ROBIN Studio или ROBIN Player.

Подсказка

Перед входом убедитесь, что приложение подключено к ROBIN Agent, а Agent - к Оркестратору. Индикатор подключения ROBIN Agent должен быть зелёным:

  • в ROBIN Studio индикатор расположен в правом верхнем углу;
  • в ROBIN Player - в левом нижнем углу.

При наведении на индикатор отображается соответствующая подсказка.

Если индикатор красный, это означает, что подключение отсутствует. В этом случае проверьте:

  • настройки подключения к Оркестратору;
  • работу Agent и при необходимости перезапустить его;
  • проверьте работоспособность Оркестратора.

2. Нажмите кнопку "Войти".


3. Автоматически откроется браузер, используемый в вашей системе по умолчанию.

...

  • восстановление пароля по кнопке "Забыли пароль?" (см. подробнее тут),
  • регистрация новой компании по кнопке "Регистрация" - отображается только в поставке Cloud (см. подробнее тут).

При доменной аутентификации после открытия вкладки в браузере, система автоматически попытается выполнить аутентификацию под той же доменной учётной записью, под которой вы вошли в ПК или сервер. Вводить логин и пароль не нужно.

...

  • доменная учётная запись добавлена в базу платформы ROBIN как внешний пользователь (см. подробнее тут).
  • внешний пользователь не заблокирован;
  • пользователь добавлен хотя бы в один тенант.

...

7. На странице браузера отобразится:

Система выполнит вход в ROBIN Studio или ROBIN Player, если у вас есть соответствующая роль для работы с приложением. Вкладку в браузере можно закрыть и перейти в окно Studio\Player

Возможные проблемы при входе

Превышено время ожидания входа

После открытия вкладки браузера со стороны ROBIN Studio или ROBIN Player начинается отсчёт тайм-аута операции входа. Если приложение не получит ответ до завершения времени ожидания, в окне приложения появится сообщение "Истекло время ожидания входа...".

В этом случае повторите попытку входа, нажав в приложении на кнопку "Войти".

Недостаточно прав для работы

Если при входе в окне ROBIN Studio или ROBIN Player появляется сообщение "Недостаточно прав для работы...", это означает, что вам не назначена роль для работы с соответствующим приложением.

В этом случае назначьте нужную роль через модуль "Управление доступом" или обратитесь к вашему администратору.