Сравнение версий

Старая версия 1

changes.mady.by.user anastasiya.shatikova@slsoft.ru

Сохранено

по сравнению с

Новая версия Текущий

changes.mady.by.user anastasiya.shatikova@slsoft.ru

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

По правому верхнему краю расположен заголовок "Диалоги". Строка поиска по диалогам находится по правому краю параллельно заголовку. 

Image AddedImage Removed

Описание элементов интерфейса страницы "Диалоги"

Описание элементов интерфейса страницы "Диалоги" представлено в нижеприведенной таблице.

Название элемента

Вид элемента

Примечание

Поле поиска (1)

Image RemovedImage Added

  • Поиск осуществляется по первым введённым символам
  • Поиск производится по тексту пользователя
  • Регистр не учитывается
  • Доступен поиск по части фразы: введенный текст может быть в любой части текста в столбце "Текст пользователя" таблицы "Диалоги"

Кнопка

"Экспорт" (2)

Image RemovedImage Added

При нажатии открывается модальное окно "Экспорт"

Подробнее –  в 11.10Диалоги Описание элементов интерфейса  модального окна "Экспорт"

Выпадающий список

"Столбцы" (3)

Image RemovedImage Added

Фильтр для настройки столбцов, которые должны отображаться в таблице "Диалоги":

  • доступные значения в выпадающем списке – названия всех столбцов таблицы
  • столбец, который нельзя отключить в списке - "Пользователь"

В выпадающем списке есть кнопка "Применить". Она применяет все, что выбрано. При нажатии на кнопку подтверждается сделанный выбор, список закрывается, в таблице появляются/скрываются столбцы

Таблица (без названия)

"Таблица результатов работы с чатом" (4)

 

Объекты в таблице располагаются по дате добавления результата работы чата

Подробнее в 11.10ДиалогиОписание интерфейса таблицы "Диалоги"

Якорь
Описание интерфейса таблицы "Диалоги"
Описание интерфейса таблицы "Диалоги"
Описание интерфейса таблицы "Диалоги"

Все элементы таблицы всегда отображаются.

Image RemovedImage Added

Описание элементов интерфейсатаблицы страницы "Диалоги"

Название элемента

Шаблон/Пример

Описание

Пользователь (1)

Пример:

Константинопольский К.

Если запрос в чат направлял:

  • Авторизованный в системе пользователь, то запись содержит ФИО пользователя
  • Неавторизованный в системе пользователь (через Виджет Ассистента), то запись содержит id пользователя

Навык (2)

Пример:

Классификатор для справок

 

Содержит наименование выбранного пользователем навыка в чате, при помощи которого была осуществлена обработка запроса пользователя в чате

Дата и время (3)

Шаблон:

dd <краткое название месяца>. yyyy hh:mm:ss

Пример:

29 мая 2024 22:31:01

Дата/время, когда пользователем был отправлен запрос

Обратная связь (4)

Пример:

Да

Отображает, была ли использована кнопка "Запустить обратную связь" на ответе ассистента

Текст пользователя (5)

Пример:

"хочу оформить отпуск"

Отображается текст, введенный пользователем в чат

Текст бота (6)

Пример:

"тематика оформления отпуска"

Отображается ответ бота

В столбцах "Пользователь", "Навык", "Дата и время" предусмотрена возможность сортировки Image Removed Image Added.

По наведению курсора на текст в столбцах, если он не отображается полностью, в таблице появляются всплывающие подсказки. 


Image RemovedImage Added

Кнопка "Экспорт"

Кнопка "Экспорт" расположена ниже заголовка "Диалоги". 

При нажатии на кнопку "Экспорт" открывается модальное окно "Экспорт":

Image RemovedImage Added

Якорь
Описание элементов интерфейса  модального окна "Экспорт"
Описание элементов интерфейса  модального окна "Экспорт"
Описание элементов интерфейса модального окна "Экспорт"

Название элемента

Шаблон/пример

Описание

Поле

"Начало периода" (1)

Шаблон:

dd.MM.yyyy hh:mm:ss

Пример:

21.05.2024 22:31:01

Image RemovedImage Added

  • Дата, с какого числа нужно экспортировать информацию
  • Значение по умолчанию - текущая дата
  • При нажатии на поле выводится виджет (3) с выбором даты и времени  и содержит:
    • Кнопки выбора года и месяца
    • Календарь для выбора дня месяца
    • Кнопки для выбора часов, минут и секунд
    • "Сейчас" – при нажатии устанавливается текущее дата-время, виджет закрывается
    • "Ок" – при нажатии устанавливается выбранное дата-время, виджет закрывается
  • Самое раннее значение соответствует дате добавления первой записи в таблицу "Диалоги"
  • Пользователь не может выбрать дату раньше даты добавления первой записи в таблицу "Диалоги"
  • Дата начала периода не может быть позднее даты окончания

Поле

"Конец периода" (2)

Шаблон:

dd.MM.yyyy hh:mm:ss

Пример:

21.06.2024 20:31:01

Image RemovedImage Added

  • Дата окончания экспорта информации

  • Значение по умолчанию - текущая дата

  • При нажатии на поле выводится виджет с выбором даты и времени и содержит:
    • Кнопки выбора года и месяца
    • Календарь для выбора дня месяца
    • Кнопки для выбора часов, минут и секунд
    • "Сейчас" – при нажатии устанавливается текущее дата-время, виджет (5) закрывается
    • "Ок" – при нажатии устанавливается выбранное дата-время, виджет закрывается
  • Последнее значение соответствует текущей дате
  • Пользователь не может выбрать дату позже текущей
  • Дата окончания периода не может быть ранее даты начала

Кнопка

"Экспортировать" (4)

Image RemovedImage Added

  • При нажатии на кнопку "Экспортировать" открывается проводник, выгружается zip-папка, содержащая в себе файл с историей чата выбранного периода в формате csv. Ниже можно посмотреть 11.10Диалоги Файл с историей в формате .csv
  • Модальное окно "Экспорт" закрывается, пользователь остаётся на странице "Диалоги"

Кнопки

"Отменить" (5)

Image RemovedImage Added

Кнопка для отказа от экспорта диалогов

При нажатии модальное окно "Экспорт" закрывается, пользователь остаётся на странице "Диалоги"

...

Якорь
Файл с историей в формате .csv
Файл с историей в формате .csv
Файл с историей чата выбранного периода в формате csv. :


Image RemovedImage Added

Под таблицей справа расположена нумерация страниц и выпадающий список, при помощи которого Пользователь может выбрать количество отображаемых строк, например, 50 и после этого появится возможность вертикальной прокрутки страницы.
Image RemovedImage Added