История страницы

The “Tenant users” section includes:

The page of the “Tenant users” "Users" section is intended for viewing the list of tenant users and managing them.

Image Removed

Раздел «Пользователи тенанта» предназначен для просмотра списка пользователей тенанта и управлениями ими.

В платформе Robin есть 2 вида пользователей:

1. Внутренний. Его можно создать через интерфейс платформы в разделе "Пользователи тенанта". Учетные данные (логин и пароль) такого пользователя, его ФИО, почту, описание, блокировку можно изменить только на стороне Robin. Для входа под внутренним пользователем обязательно нужно вводить логин и пароль.
2. Внешний. Это пользователь который создан в вашем корпоративном Active Directory, но используется также и для работы в платформе Robin. Пароль от учетной записи такого пользователя хранится и контролируется только на стороне Active Directory. Его логин, ФИО, почта указаны и в Active Directory, и в базе Robin (для возможности работы с этими пользователями), но изменить их можно только через Active Directory. Использование внешнего пользователя при работе в платформе позволяет:
   
   • Входить в Robin без ввода логина и пароля, т.к. вы уже их указывали еще при входе на ПК\сервер под доменной учетной записью.
   • Для одного и того же сотрудника создавать и изменять учетную запись вручную только на стороне Active Directory. В базу Robin данные об этом пользователе будут поступать автоматически из Active Directory.

Image Added

There are 2 types of users in Robin platform:

1. Internal. It can be created through the platform interface in the "Tenant users" section. Credentials (username and password) of such a user, his/her full name, email, description, blocking can be changed only on the Robin side. To log in under an internal user, it is mandatory to enter login and password.
2. External. This is a user that is created in your corporate Active Directory, but is also used to work in the Robin platform. The password from the account of such a user is stored and controlled only on the Active Directory side. His username full name, mail are specified both in Active Directory and in the Robin database (to be able to work with these users), but you can change them only through Active Directory. Using an external user when working in the platform allows:
• Sign in to Robin without entering login and password, because you have already specified them when logging in to the PC/server under a domain account
• For the same employee, you can create and change the account manually only on the Active Directory side. The Robin database will automatically receive data about this user from Active Directory

Configuring access to the platform modules or its objects for any users is done only through the Robin interfaceНастройка доступа к модулям платформы или ее объектам для любых пользователей осуществляется только через интерфейс Robin.

Description of the users table

The table of the section contains the list of users added to the current tenant.

Column name/button name	Description
"Full name" column

ФИО пользователя

User full name

"Login" column

Логин пользователя, используемый для входа в систему.

User login used to log in to the system. It is a link (button) that opens the card of the selected user. More details about the card are described in the "User card" subsection

Является ссылкой (кнопкой), которая открывает карточку выбранного пользователя. Подробнее о карточке описано в подразделе "Карточка пользователя"Если вид пользователя - внешний, то почта у такого пользователя не проверяется и автоматически считается подтвержденной

.

"Email" column

Если почта еще не подтверждена, рядом с ней указана иконка Image Removed. 

If the mail has not yet been confirmed, there is an icon next to it Image Added. If the user's view is external, the mail of such a user is not checked and is automatically considered confirmed.
"Unblock" button Image Modified	The selected user can be unblocked by pressing it. If the user is already unlocked, the "Block" button is displayed instead of this button.

Если по какой-то причине система не может найти выбранного пользователя в базе Robin, запись о нем будет скрыта из таблицы

If for some reason the system cannot find the selected user in the Robin database, the user record will be hidden from the table.
"Block" button Image Modified	If you press it, you can block the selected user so that he/she can no longer log in. If the user is already blocked, the "Unblock" button is displayed instead of this button.

Если по какой-то причине система не может найти выбранного пользователя в базе Robin, запись о нем будет скрыта из таблицы

If for some reason the system cannot find the selected user in the Robin database, the user record will be hidden from the table.
"Remove from tenant" button Image Modified	Button for deleting the selected user from the tenant. If you click it, a window with confirmation of deleting the selected user appears:  Image Modified If you confirm the deletion, the user still remains in the platform database, but is no longer displayed in the tenant's user list. The user will no longer be able to log in under this particular tenant.

Войти в систему именно в этот тенант пользователь больше не сможет.

You can use the "Columns" dropdown list to select which columns will be hidden or displayed, with the "Login" column always displayed. 

Создание внутреннего пользователя

...

Creating an internal user

To create a new internal user, follow the steps:

1. Click the "Create user" button. The "Create user" window will open:

...

The window contains the fields: 

• "Last name"
• "First name" 
• "Middle name"
• "Position"
• "Email"
• "Login" - if the " Email" field is already filled in, the value from the "Email" field up to the @ symbol is automatically substituted into the field. This value can be changed if necessary. Login must not contain letters in uppercase and must be unique among other users of the platform.
• "Role" - the user must be created with at least one role, but if necessary, several roles can be added at once.
• "Group" - select the group to which the user will be added. If necessary, it can be added to several groups at once.
• "Description".

2. Fill in all mandatory fields (and optional fields if necessary):

3. Click the "Create" button to confirm the creation of the user. Or click the "Cancel" button if you decide not to create a new user. If all fields are filled in correctly, the window will be closed and the new user will be added to the system.

4. Если все поля заполнены верно, окно будет закрыто, а новый пользователь добавлен в систему If all fields are filled in correctly, the window will be closed and the new user will be added to the system.

5. The system sends an email containing a link to create a user password to the email address that was specified when the user was created:

 Image RemovedImage Added

...

I.

...

e. the user always sets the password for his account himself.

6. Until the user follows the link and sets a password for himself, his mail will be marked as unconfirmed in the system.

A user may not be created for the following reasons:

• There is already a user with the specified login in the system
• Required fields are not filled in
• Problems when trying to add a new user to the database or send an email to the specified mail to set a password.

Creating an external user

You cannot create an external user manually through the Robin platform interface. A record of such a user is created in the Robin database automatically. But for this purpose, the interaction with Active Directory must be configured beforehand. For more information about the required settings, please refer to the Instruction Manual that comes with the platform installation/upgrade package.

If the required settings are made, the creation of an external user is performed as follows:

1. In Active Directory, the administrator adds the desired domain user to the "robin_users" group. If the user does not exist yet, he creates it beforehand
2. At specified intervals, the Robin system synchronizes with Active Directory. For all new users from the "robin_users" group, it creates corresponding external users in its database:
   • Full name, email and login is obtained from Active Directory. If no full name or email is specified, the external user will still be created. These parameters are optional for external users
   • If there is already an external or internal user with this login in the Robin database, this external user will not be added
   • Since this is an automatic process, new external users will be added to the database, but not allocated to any tenant. After synchronization is complete, the administrator will have to add the new users to the correct tenant and configure the necessary accesses for them.

Якорь
Добавление пользователя в тенант Добавление пользователя в тенант

Adding user to tenant

  To add a user to the current tenant, the following steps must be followed

...

6. До тех пор, пока пользователь не перейдет по ссылке и не установит себе пароль, в системе его почта будет отмечена как неподтвержденная.

Пользователь может быть не создан по следующим причинам:

• В системе уже есть пользователь с указанным логином
• Не заполнены обязательные поля
• Проблемы при попытке добавить нового пользователя в базу или отправить на указанную почту письмо для установки пароля.

Создание внешнего пользователя

Создать внешнего пользователя вручную через интерфейс платформы Robin нельзя. Запись о таком пользователе создается в базе Robin автоматически. Но для этого предварительно должно быть настроено взаимодействие с Active Directory. Подробнее о требуемых настройках можно узнать в Инструкции, которая поставляется вместе с пакетом установки\обновления платформы.

Если нужные настройки произведены, создание внешнего пользователя происходит следующим образом:

1. В Active Directory администратор добавляет нужного доменного пользователя в группу "robin_users". Если пользователя еще нет, предварительно создает его.
2. Через заданные промежутки времени система Robin синхронизируется с Active Directory. Для всех новых пользователей из группы "robin_users" создает соответствующих внешних пользователей в своей базе:
   • ФИО, почту и логин получает из Active Directory. Если ФИО или почта не указаны, внешний пользователь все равно будет создан. Для внешних пользователей эти параметры необязательны.
   • если в базе Robin уже есть внешний или внутренний пользователь с таким логином, то такой внешний пользователь не будет добавлен.
   • т.к. это автоматический процесс, новые внешние пользователи будут добавлены в базу, но не распределены в какой-либо тенант. После завершения синхронизации администратор должен будет добавить новых пользователей в нужный тенант и настроить им необходимые доступы.

Adding a user to a tenant

  Для добавления пользователя в текущий тенант, необходимо выполнить шаги:

1.Click the "Add user to tenant" button. The "Adding user to tenant" window will open:

...

• "User" - you can select only one or several users at once. The list will not include those users who have already been added to the current tenant.  В списке будут отображаться только те пользователи, которые еще не добавлены в текущий тенант. Пользователи, которые ранее уже были в этом тенанте, но их удалили из него, также отображаются в этом списке.Only users who have not yet been added to the current tenant will be displayed in the list. Users who were previously in the current tenant, but were removed from it, are also displayed in this list
• "Role" - when adding a user to the tenant, at least one role must be assigned to him.

2. Fill in all mandatory fields:

3. Click on the "Add" button to confirm adding the user(s). Or click on the "Cancel" button if you decide not to add the user(s) to the tenant.

...

5. You can also click on the "Add and select next" button if you want to add the selected user(s) with the selected role(s), and continue adding users with other roles.

User card

Для открытия карточки пользователя, необходимо нажать на его логин в таблице пользователей.

...

To open a user's card, click on his login in the user table.

If for some reason the system cannot find the selected user in the Robin database, the record will be hidden from the table.

The user card contains information about the selected user: 

• Full name
• Status
• Position
• Login
• Email. If the mail email has not yet been confirmed yet, the Image Added icon is shown next to it is shown. If the user's view is external, the mail of this user is not checked and is automatically considered confirmed
• Role or roles the user has in this tenant
• Group or groups to which the user has been added
• User description

...

Internal user card

 Карточка внешнего пользователя: 

External user card 

If the user is blocked, the phrase "User is blocked" is additionally displayed:

...

Changes to user information

You can also make changes to user data as needed. To change user data, you must follow the steps:

1. Click the "Edit" button Image Removed. 

...

1. • If the user view is internal, then after clicking all fields except

...

1. • “Login” will become editable.

...

1. • The user login is set only once - when creating

...

1. • the user:

...

1. • Image Modified

...

1. • If the user type is external, only the fields "Position", "

...

1. • Role", "

...

1. • Group", "

...

1. • Description" will be editable after clicking:

Image Modified

In the editing mode, in addition to information about the user, you can also change his status - blocking or unblocking using the checkbox   Image Modified.

...

 This change of blocking for an external user is only taken into account in the Robin platform; these changes are not applied on the Active Directory side.

2. Make the necessary corrections.

...

Changing the user password

 Для изменения пароля внутреннего пользователя необходимо выполнить шаги:

 To change the password of an internal user, you need to follow the steps:

1. Click Press the "Reset password" button button in  in the internal user card (displayed only in the card reading mode). The system will send a link to the specified user e-mail address email to change the password: 

...

 Image Added

2. The user updates the password himself. To do this, he must:

• Follow the link from the email. This page will be opened:
  Image Modified
• Click the link on this page. This will open the page:
  Image Modified
• Fill the "New password" and "Confirm password" fields with the same values - the new password
.
• Click the "Confirm" button. If the values specified in the fields are the same, the system will update the user password and display the page:

Image Modified

...

The external user password cannot be changed through the Robin platform interface. You can manage the password of an external user only through Active Directory.