Обратная связь отображает информацию об используемом навыке и параметрах запроса и ответа.
На данный момент обратная связь работает при использовании Ассистента через чат-интерфейс, но обратную связь нельзя подключить при использовании Ассистента через виджет.
Из любого сообщения ассистента, отправленного в чат, можно запустить процесс обратной связи, если включена кнопка обратной связи во вкладке "Обратная связь". При нажатии запускается процесс, выбранный во вкладке "Обратная связь". В качестве входных атрибутов передается последнее сообщение пользователя в чате и последний ответ ассистента в чате. Далее работа с процессом обратной связи аналогична запуску обычного процесса в чате.
Предварительно пользователю с правами уровня "Дизайнер процессов" необходимо создать и опубликовать процесс подобного типа, состоящий из экранной формы, содержащей в себе две строковые переменные:
Подробнее про создание процессов можно посмотреть в разделе Модуль "Конструктор процессов".
После того, как был создан процесс для обратной связи, для подключения функции обратной связи пользователю с правами уровня "Администратор Ассистента" необходимо:
3. После выбора процесса для обратной связи и запроса пользователя становится активной кнопка "Включить кнопку обратной связи":
, обратная связь не отображается в чате с ассистентом 
, обратная связь отображается в чате с ассистентом 4. Нажать на кнопку "Сохранить", чтобы подтвердить изменения, либо кнопку "Отменить", чтобы вернуться к предыдущим настройкам обратной связи.
Более подробно об использовании функции обратной связи ROBIN AI. Интеллектуальный поиск можно посмотреть в разделе Вкладка "Обратная связь"