История страницы
ROBIN AI — это дополнительный компонент (расширение) платформы ROBIN, предоставляющий возможность использования в программных роботах интеллектуальных функций с применением технологий машинного обучения для работы
с неструктурированной информацией.
Ключевым фактором использования ROBIN AI является простота применения компонентов искусственного интеллекта для конструирования обработки данных.
Возможности для бизнеса
Действия по работе с искусственным интеллектом интегрированы в конструктор цифровых ассистентов (ROBIN Studio). Поэтому, использование функционала искусственного интеллекта предельно простое, на основе готовых действий, в режиме No-Code.
С помощью имеющегося компонента ИИ в Робин можно быстро настроить классификацию и обработку обращений, проверку документов (на основе интеллектуальных правил), извлекать именованные сущности из текста. Можно оказывать консультации и техническую поддержку пользователей, выполнять интеллектуальный поиск решений.
Выраженные эффекты при использовании интеллектуальных функций:
- Снижение затрат до 90%
- Снижение участия человека в операциях на 80%
- Точность обработки данных 98%
Области применения
Как это работает
Аналитик/разработчик выполняет ряд действий:
- Создает цифрового ассистента в конструкторе ROBIN Studio, используя действия для работы с искусственным интеллектом:
- Классификация текстовой информации
- Понимание разговорной речи, определение интентов
- Поиск ответов по подготовленной базе знаний
- Извлечение сущностей и параметров из текстовой информации
- Проверка документов по заданным правилам и критериям
- Поиск релевантной информации по документам
- Произвольные запросы к большим языковым моделям (в частности, LLM от Яндекса и Сбера)
2. Автоматизирует комплексные (сквозные) бизнес-процессы в среде ROBIN Process, используя готовых ассистентов с искусственным интеллектом, настраиваемые экранные формы и диалоги (для вовлечения в процессы, для выполнения задач, обычных сотрудников).
3. Настраивает цифрового ассистента, доступного через AI интерфейс платформы ROBIN. Такой ассистент из обращения пользователя на естественном языке будет понимать какую задачу необходимо выполнить и самостоятельно запустит соответствующего робота или процесс.
Типовые примеры использования
Обработка обращений
Проверка документов
Интеллектуальный поиск
AI в цифровых ассистентах ROBIN
Отдельное направление использования - цифровые ассистенты-помощники, для решения рабочих вопросов. Искусственный интеллект, лежащий в его основе, позволяет быстро классифицировать запросы пользователя на естественном языке и выполнять их. Такие AI ассистенты доступны пользователям готовых цифровых ассистентов и процессов на их основе в web-интерфейсе, как обычный чат.
- Корпоративный инструмент для организации необходимых AI сервисов в едином окне. Сотрудник быстро и нативно получает доступ к нужным ему процессам организации.
- Визуальный конструктор No-Code для настройки процессов взаимодействия пользователя с программными роботами (RPA), распознаванием (OCR), информационными системами. Добавление и простая кастомизация собственных процессов обычным пользователем.
- Быстрая интеграция с любыми системами (извлечение информации и заполнение данных), даже если нет API и возможности доработки.
Обзор
Инструменты контента