ROBIN AI — это дополнительный компонент (расширение) платформы ROBIN, предоставляющий возможность использования в программных роботах интеллектуальных функций с применением технологий машинного обучения для работы с неструктурированной информацией.

Ключевым фактором использования ROBIN AI является простота применения компонентов искусственного интеллекта для конструирования обработки данных.

Возможности для бизнеса

Действия по работе с искусственным интеллектом интегрированы в конструктор программных роботов (ROBIN Studio). Поэтому, использование функционала искусственного интеллекта предельно простое, на основе готовых действий, в режиме No-Code.

С помощью имеющегося компонента ИИ в Робин можно быстро настроить классификацию и обработку обращений, проверку документов (на основе интеллектуальных правил), извлекать именованные сущности из текста. Можно оказывать консультации и техническую поддержку пользователей, выполнять интеллектуальный поиск решений.

Выраженные эффекты при использовании интеллектуальных функций:

  • Снижение затрат до 90%
  • Снижение участия человека в операциях на 80%
  • Точность обработки данных 98%

Области применения

Как это работает

Аналитик/разработчик выполняет ряд действий:

  1. Создает программного робота в конструкторе ROBIN Studio, используя действия для работы с ИИ:
    • Классификация текстовой информации
    • Понимание разговорной речи, определение интентов
    • Поиск ответов по подготовленной базе знаний
    • Извлечение сущностей и параметров из текстовой информации
    • Проверка документов по заданным правилам и критериям
    • Поиск релевантной информации по документам
    • Произвольные запросы к большим языковым моделям (в частности, LLM от Яндекса и Сбера)

      2. Автоматизирует комплексные (сквозные) бизнес-процессы в среде ROBIN Process, используя готовых роботов с искусственным интеллектом, настраиваемые экранные формы и диалоги (для вовлечения в процессы, для выполнения задач, обычных сотрудников).

      3. Настраивает цифрового ассистента, доступного через чат-интерфейс на основе ROBIN AI на платформе ROBIN. Встроенный в чат-интерфейс движок ИИ распознает запросы пользователя на естественном языке, понимает, какую задачу необходимо выполнить и самостоятельно запустит соответствующего робота или процесс.

Типовые примеры использования AI

Обработка обращений

Проверка документов

Интеллектуальный поиск

AI в цифровых ассистентах ROBIN

Чат-интерфейс в качестве цифрового ассистента-помощника, для решения рабочих вопросов. Искусственный интеллект, лежащий в его основе, позволяет быстро классифицировать запросы пользователя на естественном языке и выполнять их.

AI ассистенты доступны пользователям готовых цифровых ассистентов и процессов на их основе, в web-интерфейсе, как обычный чат.

  • Корпоративный инструмент для организации необходимых AI сервисов в едином окне. Сотрудник быстро и нативно получает доступ к нужным ему процессам организации. 
  • Визуальный конструктор No-Code для настройки процессов взаимодействия пользователя с программными роботами (RPA), распознаванием (OCR), информационными системами. Добавление и простая кастомизация собственных процессов обычным пользователем.
  • Быстрая интеграция с любыми системами (извлечение информации и заполнение данных), даже если нет API и возможности доработки. 


  • Нет меток