История страницы
To automate the end-to-end business workflow, functionality is implemented that allows to combine ready-made assistants, AI communication interfaces, and other tools into a single algorithm. Also, human activities, along with digital assistants, can be included in such an automated end-to-end workflow. The component responsible for this functionality is ROBIN Process.
ROBIN Process is available in a single web interface:
- No-Code workflow constructor, which creates the logic for workflow execution
- Customizable screen forms editor, which are used for interaction of participants during workflow execution
No-Code workflow constructor
This is a web-based workflow constructor designed for assembling workflows from ready-made digital assistants and other components, as well as tasks to be performed by a human. Workflow assembly is performed in No-Code mode, in familiar flowchart notations. Workflows ready for use are published on Orchestrator, and become available for their launch and exploitation by users.
A key differentiator from similar systems on the market is the ability to include human employees in such end-to-end workflows alongside digital assistants as full-fledged participants who must do their part in the workflow. For this purpose, customizable screen forms and built-in mechanisms for controlling workflow execution are used.
Для автоматизации сквозного бизнес-процесса, реализован функционал, который позволяет объединять в единый алгоритм готовых ассистентов, интерфейсы AI общения, и другие инструменты. Также, в состав такого, автоматизированного сквозного процесса можно включать деятельность человека, наряду с цифровыми ассистентами. Компонент, который отвечает за этот функционал - ROBIN Process.
В едином web-интерфейсе ROBIN Process доступны:
- No-Code конструктор процессов, в котором создается логика выполнения процесса
- Редактор настраиваемых экранных форм, которые используются для взаимодействия участников в ходе выполнения процессов
No-Code конструктор процессов
Это web-конструктор, предназначен для сборки процессов из готовых цифровых ассистентов и других компонентов, а также задач, которые должен выполнить человек. Сборка процесса выполняется в режиме No-Code, в привычных нотациях блок-схем. Процессы, готовые к использованию, публикуются на Оркестраторе, и становятся доступными для их запуска и эксплуатации пользователями.
Ключевым отличием от аналогичных систем, представленных на рынке, является возможность включения в такие сквозные процессы наряду с цифровыми ассистентами человека-сотрудника, как полноценного участника, который должен выполнить свою часть работы процесса. Для этого используются настраиваемые экранные формы и встроенные механизмы контроля выполнения процессов.
В ходе процесса могут быть реализованы условные переходы по разным ветвям процесса. Логика принятия решения хода процесса может быть реализована на основе ИИ.
Конструктор процессов позволяет:
- Использовать готовых цифровых ассистентов, интерфейсы AI общения, обработку данных с помощью ИИ, обработку изображений и голоса в качестве шагов процесса,
- Использовать входные данные и результаты выполнения предыдущих шагов процесса
- Запускать на параллельное выполнение несколько задач, например несколько цифровых ассистентов
- Привлекать к участию в автоматизированных процессах сотрудников, благодаря использованию настраиваемых экранных форм
- Отслеживать и контролировать статус исполнения задач процессов, за счет встроенных механизмов контроля
- Интерфейс AI общения можно использовать для инициации выполнения отдельного цифрового ассистента или процесса
Внешний вид конструктора процессов
Редактор настраиваемых экранных форм
Для диалога цифровых ассистентов с человеком, во время выполнения автоматизированного процесса, используются экранные формы. Вывод формы на экран пользователя настраивается тогда, когда необходимо участие человека по ходу выполнения процесса, либо сотрудник должен выполнить и предоставить в процесс свою часть работы. Готовые экранные формы публикуются на Оркестраторе и доступны в конструкторе процессов для добавления их в проектируемые процессы.
Для создания экранных форм, в Робин процесс имеется отдельный web-редактор, доступный в интерфейсе ROBIN Process.
Редактор экранных форм позволяет:
- Создавать и редактировать экранные формы для организации диалога с пользователем
- Собирать экранные формы в простом интерфейсе, из готовых блоков/шаблонов. Это окна ввода, кнопки, селекторы и т.п.
- Настраивать в экранной форме ввод документов в процесс и/или получение документов в качестве результата выполнения
- Кастомизировать поведение отдельных элементов экранных форм на выполнение каких-то операций, с помощью CSS и JS.
- Внешний вид экранной формы можно адаптировать под корпоративный брендбук.
- Формы дают возможность работать с табличными данными, непосредственно в экранных формах.
.
Conditional transitions on different branches of the workflow can be implemented during the workflow. The logic of decision making of the workflow can be implemented on the basis of AI.
Workflow constructor allows to:
- Use ready-made digital assistants, AI communication interfaces, AI data processing, image and voice processing as workflow steps
- Use input data and results from previous workflow steps
- Launch multiple tasks to run concurrently, e.g. multiple digital assistants
- Engage employees in automated workflows through the use of customizable screen forms
- Track and monitor the execution status of workflow tasks through built-in controls
- The AI communication interface can be used to initiate the execution of an individual digital assistant or workflow.
Appearance of the workflow constructor
Customizable screen form constructor
Screen forms are used for dialog between digital assistants and humans during the execution of an automated workflow. The output of the form to the user's screen is customized when human participation is required during the workflow, or when an employee needs to perform and submit a part of work to the workflow. Ready screen forms are published on Orchestrator and are available in the Workflow constructor to add them to the planned workflows.
For creating screen forms, Robin Process has a separate web editor available in the ROBIN Process interface.
The screen form editor allows you to:
- Create and edit screen forms to organize a dialog with the user
- Build screen forms in a simple interface, from ready-made blocks/templates. These are input windows, buttons, selectors, etc.
- Customize the screen form to input documents into the workflow and/or receive documents as the result of execution
- Customize the behavior of individual screen form elements to perform some operations, using CSS and JS.
- The appearance of the screen form can be adapted to the corporate brandbook.
- Forms allow you to work with tabular data directly in the screen forms.
Appearance of the screen form constructor
Внешний вид редактора экранных форм
Обзор
Инструменты контента