История страницы

 Раздел "Пользователи тенанта включает в себя:

Страница раздела «Пользователи» предназначена для просмотра списка пользователей тенанта и управлениями ими. 

Image Modified

В платформе Robin есть 2 вида пользователей:

1. Внутренний. Его можно создать через интерфейс платформы в разделе "Пользователи тенанта". Учетные данные (логин и пароль) такого пользователя, его ФИО, почту, описание, блокировку можно изменить только на стороне Robin. Для входа под внутренним пользователем обязательно нужно вводить логин и пароль.
2. Внешний. Это пользователь который создан в вашем корпоративном Active Directory, но используется также и для работы в платформе Robin. Пароль от учетной записи такого пользователя хранится и контролируется только на стороне Active Directory. Его логин, ФИО, почта указаны и в Active Directory, и в базе Robin (для возможности работы с этими пользователями), но изменить их можно только через Active Directory. Использование внешнего пользователя при работе в платформе позволяет:
   
   • Входить в Robin без ввода логина и пароля, т.к. вы уже их указывали еще при входе на ПК/сервер под доменной учетной
записью
3. • записью 
   • Для одного и того же сотрудника создавать и изменять учетную запись вручную только на стороне Active Directory. В базу Robin данные об этом пользователе будут поступать автоматически из Active Directory

Настройка доступа к модулям платформы или ее объектам для любых пользователей осуществляется только через интерфейс Robin.

Описание таблицы пользователей

Таблица раздела содержит список пользователей, добавленных в текущий тенант.

С помощью выпадающего списка «Столбцы» можно выбрать, какие столбцы будут скрыты или отображены, при этом столбец «Логин» отображается всегда. 

Создание внутреннего пользователя

Для создания нового пользователя необходимо выполнить шаги:

1. Нажать на кнопку «Создать пользователя». Откроется окно «Создание пользователя»:

Image Modified

Окно содержит поля: 

• • «Фамилия»
  • «Имя» 
  • «Отчество»
  • «Должность»
»Почта»
• • «Почта»
  • «Логин» - если поле «Почта» уже заполнено, то в поле автоматически подставляется значение из поля «Почта» до символа @ . Такое значение можно при необходимости поменять. Логин не должен содержать букв в вернем регистре, и должен быть уникальным среди других пользователей платформы
  • «Роль» - пользователь обязательно создается хотя бы с одной ролью, но при необходимости ему можно добавить сразу несколько ролей
  • «Группа» - выбор группы, в которую будет добавлен пользователь. При необходимости его можно добавить сразу в несколько групп
  • «Описание»

2. Заполнить все обязательные поля (и необязательные при необходимости):

Image Modified

Image Modified

3. Нажать на кнопку «Создать» для подтверждения создания пользователя. Или нажать на кнопку «Отменить», если решили не создавать нового пользователя. Если все поля заполнены верно, окно будет закрыто, а новый пользователь добавлен в систему.

        4. Если все поля заполнены верно, окно будет закрыто, а новый пользователь добавлен в систему.

5. На почту, которая была указана при создании пользователя, система отправляет письмо, содержащее ссылку для создания пароля пользователя:

Image Modified

Т.е. пароль для свой учетной записи пользователь всегда задает сам. 

6. До тех пор, пока пользователь не перейдет по ссылке и не установит себе пароль, в системе его почта будет отмечена как неподтвержденная.

Пользователь может быть не создан по следующим причинам:

• • В системе уже есть пользователь с указанным логином
  • Не заполнены обязательные поля
  • Проблемы при попытке добавить нового пользователя в базу или отправить на указанную почту письмо для установки пароля.

Создание внешнего пользователя

Создать внешнего пользователя вручную через интерфейс платформы Robin нельзя. Запись о таком пользователе создается в базе Robin автоматически. Но для этого предварительно должно быть настроено взаимодействие с Active Directory. Подробнее о требуемых настройках можно узнать в Инструкции, которая поставляется вместе с пакетом установки\обновления платформы.

Если нужные настройки произведены, создание внешнего пользователя происходит следующим образом:

1. В Active Directory администратор добавляет нужного доменного пользователя в группу "robin_users". Если пользователя еще нет, предварительно создает его.
2. Через заданные промежутки времени система Robin синхронизируется с Active Directory. Для всех новых пользователей из группы "robin_users" создает соответствующих внешних пользователей в своей базе:
   • ФИО, почту и логин получает из Active Directory. Если ФИО или почта не указаны, внешний пользователь все равно будет создан. Для внешних пользователей эти параметры необязательны
   • Если в базе Robin уже есть внешний или внутренний пользователь с таким логином, то такой внешний пользователь не будет добавлен
   • Т.к. это автоматический процесс, новые внешние пользователи будут добавлены в базу, но не распределены в какой-либо тенант. После завершения синхронизации администратор должен будет добавить новых пользователей в нужный тенант и настроить им необходимые доступы

Якорь
Добавление пользователя в тенант Добавление пользователя в тенант

Добавление пользователя в тенант

В поставке Cloud отсутствует кнопка "Добавить пользователя в тенант".

 Для добавления пользователя в текущий тенант, необходимо выполнить шаги:

1. Нажать на кнопку "Добавить пользователя в тенант". Откроется окно "Добавление пользователя в тенант":
   Image Modified
   

   Окно содержит поля:  

   • «Пользователь» - можно выбрать только одного или сразу нескольких пользователей. В списке будут отображаться только те пользователи, которые еще не добавлены в текущий тенант. Пользователи, которые ранее уже были в этом тенанте, но их удалили из него, также отображаются в этом списке

   • «Роль» - при добавлении пользователя в тенант, ему обязательно должна быть выдана хотя бы одна роль

2. Заполнить все обязательные поля:

   Image Modified

3. Нажать на кнопку «Добавить» для подтверждения добавления пользователя(ей). Или нажать на кнопку "Отменить", если решили не добавлять пользователя(ей) в тенант. 

4. При нажатии на "Добавить", окно будет закрыто, а выбранный пользователь(и) будет добавлен в тенант с указанной ролью(ями).

5. Также можно нажать на кнопку "Добавить и выбрать следующего", если необходимо добавить выбранного пользователя(ей) с выбранной ролью(ями), и дальше продолжить добавлять пользователей, но уже с другими ролями.  

Карточка пользователя

Для открытия карточки пользователя, необходимо нажать на его логин в таблице пользователей.

Если по какой-то причине система не может найти выбранного пользователя в базе Robin, запись о нем будет скрыта из таблицы.

Карточка пользователя содержит сведения о выбранном пользователе:  

• ФИО

• Статус

• Должность

• Логин

• Почту. Если почта еще не подтверждена, рядом с ней указана иконка Image Modified. Если вид пользователя - внешний, то почта у такого пользователя не проверяется и автоматически считается подтвержденной

• Роль или роли, которые пользователь имеет в текущем тенанте

• Группа или группы, в которые добавлен пользователь в текущем тенанте

• Описание пользователя

Карточка внутреннего пользователя

Image Modified

Карточка внешнего пользователя

Image Modified

Если пользователь заблокирован, дополнительно отображается фраза "Пользователь заблокирован".

Image Modified

Изменения информации о пользователе

Для изменения данных пользователя необходимо выполнить шаги:

1. Нажать в карточке пользователя на кнопку "Редактировать": 
   • Если вид пользователя - внутренний, то после нажатия все поля, кроме "Логин" станут редактируемыми. Логин пользователя устанавливается только один раз - при его создании
     Image Modified
     
   • Если вид пользователя - внешний, то после нажатия редактируемыми станут только поля "Должность", "Роль", "Группа", "Описание"
     Image Modified
     В режиме редактирования, помимо информации о пользователе, можно также поменять его состояние - заблокировать или снять блокировку при помощи чекбокса Image Modified. Такое изменение блокировки для внешнего пользователя учитывается только в платформе Robin; на стороне Active Directory эти изменения не применяются.
     
2. Внести необходимые корректировки.
   
3. Нажать на кнопку «Сохранить» для подтверждения внесенных изменений. Или нажать на кнопку "Отменить", если решили не применять изменения.  В любом случае, карточка будет снова переведена в режим чтения.

Изменение пароля пользователя

Для изменения пароля внутреннего пользователя необходимо выполнить шаги:

1.  Нажать в карточке внутреннего пользователя на кнопку Image Modified (отображается только в режиме чтения карточки). Система отправит на указанную почту пользователя ссылку для смены пароля:

   Image Modified

2. Пароль пользователь обновляет себе сам. Для этого он должен:

• • Перейти по ссылке из письма. Будет открыта такая страница

Image Modified

• • Нажать на ссылку на этой странице. Далее откроется страница

Image Modified

• • Заполнить поля "Новый пароль" и "Подтверждение пароля" одинаковыми значениями - новым паролем
  • Нажать на кнопку "Подтвердить". Если указанные в полях значения совпадают, система обновит пароль пользователя и отобразит страницу

Image Modified

Изменение пароля внешнего пользователя через интерфейс платформы Robin не осуществляется. Управлять паролем внешнего пользователя можно только через Active Directory.