Назначение платформы ROBIN

ROBIN — платформа интеллектуальной автоматизации.

Платформа предоставляет единый подход к созданию и эксплуатации цифровых ассистентов, на основе технологии RPA, и  автоматизации сквозных бизнес-процессов с использованием компонентов AI, ML, OCR, IDP.
 

Цифровые ассистенты (программные роботы), это приложения, которые имитируют работу пользователей  в ИС, используя графические (GUI) и/или командные (CLI) интерфейсы компьютера, которые изначально были предназначены для человека.

Просто собираются и легко интегрируются с системами AI, ML, VA, OCR, позволяя быстро автоматизировать то, что невозможно выполнить средствами классической автоматизации, в разы быстрее классических средств автоматизации.

При внедрении цифровых ассистентов все имеющиеся в компании средства автоматизации будут по прежнему использоваться, но использовать их в рутинных, повторяющихся задачах будут приложения-цифровые ассистенты.

Цифровой ассистент остается полностью под контролем человека (это приложение), выполняя ту же работу, что и человек-оператор, не отвлекаясь от процесса и без ошибок.

ROBIN объединяет технологии в единый процесс

В повседневной работе предприятия используют большое количество ИС и приложений, которые автоматизируют их задачи и процессы.

Если рассматривать автоматизацию на уровне бизнес-процесса, то скорее всего выяснится, что для выполнения бизнес-процесса целиком, сотрудник, чаще всего использует несколько систем и приложений.

Своими усилиями сотрудник интегрирует системы и приложения между собой для выполнения процесса.

Например, на изображении, приведенном ниже, логист получает договор и заявку на поставку продукции.

Для выполнения задачи по поставке продукции контрагенту, он должен, как минимум:

• Завести договор в сэд на согласование, перепечатав реквизиты компании контрагента;
• Проверить реквизиты контрагента на сторонних ресурсах, уточнить его статус;
• Оценить остатки товаров на складе, и если их недостаточно, заказать их;
• Запланировать поставку товара контрагенту, если все условия соблюдены.

Фактически, сотрудник выполняет эти задачи вручную, в разных системах. В качестве помощи, внутри компании могут быть доступны дополнительные инструменты, облегчающие работу в процессах.

Например, это может быть решение OCR, для распознавания документов, чтобы не перепечатывать реквизиты, а копировать их в информационные системы компании. Это могут быть макросы в приложениях, и даже программные роботы, которые могут дополнительно облегчить работу сотрудника, к примеру, выполняя проверку нового контрагента. Но в целом, возможности таких, разрозненных инструментов, ограничены с точки зрения интеграции между собой.

ВАЖНО. Применение различных технологий упрощает выполнение процесса, но не автоматизирует бизнес-процесс целиком, нет полной интеграции используемых компонент между собой.

Еще один фактор, переход на отечественные операционные системы (ОС), когда сотрудник вынужден переключаться не только между приложениями, но и между ОС, для выполнения задачи. Это дополнительно усложняет выполнение бизнес-процесса. 

Нет возможности взаимодействовать с пользователем в рамках задач, видеть ход выполнения его процесса, контролировать сроки.

Платформа ROBIN позволяет объединить различные технологии в один, сквозной бизнес процесс, с помощью цифровых ассистентов.

В настоящее время роботизация широко применяется в компаниях и организациях различного масштаба.

Преимущества ROBIN:

• высокая скорость настройки сценариев роботизации, среднее время настройки одного робота составляет не более 2-4 недель;
• простота использования позволяет даже бизнес-пользователям самостоятельно настраивать сценарии;
• программные роботы не изменяют существующую ИТ-инфраструктуру предприятия;
• 100% качество работы - правильно настроенный программный робот работает в режиме 24х7, без перерывов;
• эффективность робота может достигать четырех и более ПШЕ (производственных штатных единиц) в месяц;
• затраты на приобретение и настройку робота окупаются в течение первого года его работы.

Что умеют цифровые ассистенты

Цифровой ассистент выполняет заранее определенные, типовые, повторяющиеся, рутинные задачи либо процессы, на компьютере, вместо человека. Он выполняет действия в бизнес-приложениях и ИС, установленных на компьютере, вместо человека, с помощью графического или командного интерфейса, который использует человек. Высвобождая этим время человека для креативной и интеллектуальной деятельности. Цифровой ассистент является основой интеллектуальной автоматизации.

Технология RPA, лежащая в основе, всеядна и работает с любыми приложениями, имеющимися на рынке, включая легаси системы и приложения. С помощью цифровых ассистентов можно реализовать любой функционал, который выполняет человек за компьютером.

От простой работы в офисных приложениях, в почте и на сайтах, до сложной аналитики неструктурированного текста и подготовки сложных отчетов. Все зависит только от задач и идей аналитика, который собирает ассистента.