Рассмотрим подробнее на примере.

Предусловие; предварительно должен быть осуществлен выбор модуля "Ассистент" (1), вкладки "Чат" (2) и навыка "Интеллектуальный поиск" (3,4).


Реализация

1.В Чате в поле ввода задаем свой вопрос и нажимаем кнопку ввода.

2.  В Чате появляется запрос (2).

3. Ассистент выдает ответ (3), который сопровождается значком (4).

4. В режиме интеллектуального поиска Пользователю доступна функция обратной связи (5), которая позволяет отобразить запуск систематических ответов Ассистента на запрос пользователя. Для этого в Чате, под ответом Ассистента, необходимо нажать на желтую кнопку (5).

 5. В Чате появляется сообщение о завершении задачи (6), в котором прописаны Запрос Ассистенту (вопрос) от Пользователя и Ответ  ассистента Пользователю, а также кнопка "Подтвердить" (7).

6. После подтверждения появляется сообщение о завершении процесса обратной связи. В режиме интеллектуального поиска функция ОС описана в разделе 2.2.2.6 Подключение обратной связи. Более подробно о функции обратной связи можно посмотреть тут: Вкладка "Обратная связь"

7. Отображается уведомление в виде всплывающего окна с зеленым фоном "Данные успешно отправлены".

27.png

8. На странице "Диалоги" фиксируется информация по запросу (доступна только Пользователю с ролью "Администратор Ассистента").



  • Нет меток