История страницы
Для автоматизации сквозного бизнес-процесса, реализован функционал, который позволяет объединять в единый алгоритм готовых ассистентов, чат-интерфейсы на основе ROBIN AI общения, и другие инструменты. Также, в состав такого, автоматизированного сквозного процесса можно включать деятельность человека, наряду с цифровыми ассистентами.программными роботами. Компонент, который отвечает за этот функционал - ROBIN Process.
В едином web-интерфейсе ROBIN Process доступныДля этой цели используются:
- No-Code конструктор процессов, в котором создается логика выполнения процесса
- Редактор настраиваемых экранных форм, которые используются для взаимодействия участников в ходе выполнения процессов
No-Code конструктор процессов
Это веб web-конструктор, предназначен для сборки процессов из готовых цифровых ассистентов программных роботов и других компонентов, а также задач, которые должен выполнить человек. Сборка Сборка процесса выполняется в режиме No-Code, в привычных нотациях блок-схем. Процессы, готовые к использованию, публикуются на Оркестраторе, и становятся доступными для их запуска и эксплуатации пользователями.
Ключевым отличием от аналогичных систем, представленных на рынке, является возможность включения в такие сквозные процессы наряду с цифровыми ассистентами программными роботами человека-сотрудника, как полноценного участника, который должен выполнить свою часть работы процесса. Для этого используются настраиваемые экранные формы и встроенные механизмы контроля выполнения процессов.
В ходе процесса могут быть реализованы условные переходы по разным ветвям процесса. Логика принятия решения хода процесса может быть реализована на основе ИИ.
Конструктор процессов позволяет:
1.- Использовать готовых
- программных роботов, чат-интерфейсы на основе ROBIN AI
- , обработку данных с помощью ИИ, обработку изображений и голоса в качестве шагов процесса,
- Использовать входные данные и результаты выполнения предыдущих шагов процесса
- Запускать на параллельное выполнение несколько задач, например несколько
- программных роботов
- Привлекать к участию в
- автоматизированных процессах сотрудников, благодаря использованию настраиваемых экранных форм
- Отслеживать и контролировать статус исполнения задач процессов, за счет встроенных механизмов контроля
- Чат-интерфейс на основе ROBIN AI удобно использовать для инициации выполнения отдельного программного робота
- или процесса
Внешний вид конструктора процессов
Редактор настраиваемых
Продвинутый конструкторэкранных форм
Для диалога ЦА с человеком диалога цифровых ассистентов с человеком, во время выполнения автоматизированного процесса, используются экранные формы. Форма выводится Вывод формы на экран пользователя настраивается тогда, когда необходимо его участие человека по ходу выполнения процесса, либо сотрудник должен выполнить и предоставить в процесс свою часть работы. Готовые экранные формы публикуются на оркестраторе Оркестраторе и доступны в конструкторе процессов для добавления их в проектируемые процессы.
Для создания экранных форм, в Робин процесс имеется отдельный конструктор. Он web-редактор, доступный в интерфейсе ROBIN Process.
Редактор экранных форм позволяет:
- Создавать и редактировать
Внешний вид редактора экранных форм
Обзор
Инструменты контента