Назначение платформы ROBIN

ROBIN — платформа интеллектуальной автоматизации

Платформа предоставляет единый подход к созданию и эксплуатации цифровых ассистентов, на основе технологии RPA, и автоматизации сквозных бизнес-процессов с использованием компонентов AI, ML, OCR, IDP.
 

Программные роботы это приложения, которые имитируют работу пользователей  в ИС, используя графические (GUI) и/или командные (CLI) интерфейсы компьютера, которые изначально были предназначены для человека.

Просто собираются и легко интегрируются с системами AI, ML, VA, OCR, позволяя быстро автоматизировать то, что невозможно выполнить средствами классической автоматизации, в разы быстрее классических средств автоматизации.

При внедрении программных роботов все имеющиеся в компании средства автоматизации будут по-прежнему использоваться, но использовать их в рутинных, повторяющихся задачах будут приложения-роботы.

Программный робот остается полностью под контролем человека, выполняя ту же работу, что и человек-оператор, не отвлекаясь от процесса и без ошибок.

ROBIN объединяет технологии в единый процесс

В повседневной работе предприятия используют большое количество ИС и приложений, которые автоматизируют их задачи и процессы.

Если рассматривать автоматизацию на уровне бизнес-процесса, то скорее всего выяснится, что для выполнения бизнес-процесса целиком, сотрудник, чаще всего использует несколько систем и приложений.

Своими усилиями сотрудник интегрирует системы и приложения между собой для выполнения процесса.

Например, на изображении, приведенном ниже, логист получает договор и заявку на поставку продукции.

Для выполнения задачи по поставке продукции контрагенту, он должен, как минимум:

• Завести договор в СЭД на согласование, перепечатав реквизиты компании контрагента
• Проверить реквизиты контрагента на сторонних ресурсах, уточнить его статус
• Оценить остатки товаров на складе, и если их недостаточно, заказать их
• Запланировать поставку товара контрагенту, если все условия соблюдены

Фактически, сотрудник выполняет эти задачи вручную, в разных системах. В качестве помощи, внутри компании могут быть доступны дополнительные инструменты, облегчающие работу в процессах.

Например, это может быть решение OCR, для распознавания документов, чтобы не перепечатывать реквизиты, а копировать их в информационные системы компании. Это могут быть макросы в приложениях, и даже программные роботы, которые могут дополнительно облегчить работу сотрудника, к примеру, выполняя проверку нового контрагента. Но в целом, возможности таких, разрозненных инструментов, ограничены с точки зрения интеграции между собой.

ВАЖНО. Применение различных технологий упрощает выполнение процесса, но не автоматизирует бизнес-процесс целиком, нет полной интеграции используемых компонент между собой.

Еще один фактор, переход на отечественные операционные системы (ОС), когда сотрудник вынужден переключаться не только между приложениями, но и между ОС, для выполнения задачи. Это дополнительно усложняет выполнение бизнес-процесса. 

Нет возможности взаимодействовать с пользователем в рамках задач, видеть ход выполнения его процесса, контролировать сроки.

Платформа ROBIN позволяет объединять различные технологии в один, сквозной бизнес процесс, с помощью цифровых ассистентов, создаваемых на основе программных роботов.

В настоящее время программная роботизация широко применяется в компаниях и организациях различного масштаба.

Преимущества ROBIN:

• высокая скорость настройки сценариев роботизации, среднее время настройки одного робота составляет не более 2-4 недель
• простота использования позволяет даже бизнес-пользователям самостоятельно настраивать сценарии
• программные роботы не изменяют существующую ИТ-инфраструктуру предприятия
• 100% качество работы - правильно настроенный программный робот работает в режиме 24х7, без перерывов
• эффективность робота может достигать четырех и более ПШЕ (производственных штатных единиц) в месяц
• затраты на приобретение и настройку робота окупаются в течение первого года его работы

Что умеют программные роботы

Программный робот выполняет заранее определенные, типовые, повторяющиеся, рутинные задачи либо процессы, на компьютере, вместо человека. Он выполняет действия в бизнес-приложениях и ИС, установленных на компьютере, вместо человека, с помощью графического или командного интерфейса, который использует человек. Высвобождая этим время человека для креативной и интеллектуальной деятельности. Программный робот является основой интеллектуальной автоматизации.

Технология RPA, лежащая в основе, всеядна и работает с любыми приложениями, имеющимися на рынке, включая легаси системы и приложения. С помощью программных роботов можно реализовать любой функционал, который выполняет человек за компьютером.

От простой работы в офисных приложениях, в почте и на сайтах, до сложной аналитики неструктурированного текста и подготовки сложных отчетов. Все зависит только от задач и идей аналитика, который собирает робота.

Интеллектуальная автоматизация на платформе ROBIN

Быстрая автоматизация бизнес-процессов на No-Code/Low-Code платформе с возможностью применения цифровых ассистентов.

Цифровой ассистент - это совокупность процессов, пользовательских диалогов, программных роботов с Ai и OCR функциями, доступными через чат интерфейс

Платформа ROBIN предлагает целостный подход к интеллектуальной автоматизации

Во-первых, ROBIN предлагает продвинутые инструменты для создания программных роботов и управления ими, в составе которых:

• Low-Code/No-Code инструменты для разработки программных роботов
• Конструктор программных роботов, в котором более 600 готовых для использования действий
• Продвинутая оркестрация процессов, с автоматическим распределением задач и роботов
• Возможность исполнения программных роботов на ОС семейства Linux

Эти инструменты используются для создания программных роботов, автоматизирующих отдельные задачи.

Во-вторых, для автоматизации бизнес-процесса целиком. Используя инструменты ROBIN, объединяем готовых роботов, интерфейсы AI общения, в единый процесс. Деятельность человека может быть добавлена в состав выполняющегося сквозного процесса, наряду с программными роботами. Для этой цели используются:

• No-Code конструктор процессов, в котором создается логика выполнения всего процесса цифровыми ассистентами и человеком, с учетом данных и документов, которые в нем используются. Конструктор позволяет запускать задачи последовательно, параллельно, в зависимости от требований процесса и условий его выполнения
• Редактор настраиваемых экранных форм. Экранные формы позволяют включить деятельность человека в работу всего процесса. Благодаря им, человек полноценно участвует в работе сквозного процесса, выполняя свою часть работы и взаимодействуя с цифровым ассистентом с помощью экранных форм

Механизм управления работой процессов обеспечивает автоматический запуск и распределение задач в рамках процессов.

В-третьих, интеграция ИИ в сквозные процессы. Она обеспечивается с помощью:

• Настраиваемых интерфейсов AI общения
• Инструментов распознавания и оцифровки, классификации и аналитической обработки текста и разговорной речи
• Возможности принимать решения на основе извлеченного смысла из сообщений

За счет используемых в ROBIN технологий можно легко и быстро добавлять дополнительный интеллект в сквозные процессы.

ROBIN ускоряет выполнение процессов и сокращает рутину