Текущее название вкладки и данного навыка - "MCP (LLM)". В версии BPM 1.16.0 вкладка и сам навык будут переименованы на "AI-агенты"

Вкладка предназначена для настройки и создания навыка в Ассистенте, который сочетает возможности LLM (Large Language Model, искусственного интеллекта для обработки запросов пользователя) и протокола MCP.

Навык "AI-агент" позволяет Ассистенту автоматически анализировать запрос пользователя в чате с помощью искусственного интеллекта – LLM модели, определять необходимые действия и использовать подключённые инструменты (MCP-сервера) для их выполнения.

Таким образом, пользователь может решать задачи и кейсы автоматически через диалог в чате, не переключаясь между системами и не выполняя действия вручную.

Как работает AI-агент

  1. Когда пользователь отправляет сообщение в чате, запрос поступает в Ассистент. Ассистент передаёт сообщение пользователя LLM модели вместе с системным промптом, а также с информацией о подключённых MCP-серверах. 
    Модель в свою очередь определяет:

    • какую задачу нужно решить

    • какие действия требуется выполнить

    • какие инструменты (MCP-сервера) использовать для выполнения задачи (если они подключены)

  2. Если для выполнения запроса необходимо обратиться к MCP-серверу, то
    LLM формирует вызов соответствующего метода с необходимыми параметрами и получает результат. Подробнее см. в MCP-сервера.
  3. На основе полученных данных LLM формирует финальный ответ, который Ассистент отображает пользователю в чате Ассистента.
    Это может быть собранная и актуальная информация, запущенный процесс или ответ по документу.

Примеры использования навыка с AI-агентом

1. Запуск процессов по запросу пользователя.
Пользователь может написать: "Хочу оформить отпуск" или "Запусти процесс оформления командировки"
LLM определит, что речь о запуске бизнес-процесса, который опубликован в системе, обратится к MCP-серверу процессов и запустит нужный процесс без необходимости ручного поиска и запуска.

2. Поиск информации по всем документам в системе.
Если запрос пользователя не связан с запуском процессов (например, вопрос о том, как оформить отпуск или найти инструкцию), LLM может автоматически обратиться к MCP-серверу документов, проверить все доступные группы документов и вернуть пользователю найденный ответ. 
Пользователь получит готовую информацию в чате Ассистента, без необходимости самостоятельно открывать документы или искать данные вручную.

3. Работа с файлами и локальными ресурсами
Пользователь может написать: "Собери отчёт из файлов, расположенных в папке <Путь до папки>" или "Прочитай Excel-файл и выведи сводную таблицу"
LLM обратится к MCP-серверу файловой системы, получит данные из локальных файлов и сформирует ответ или отчёт.

4. Сбор и анализ данных из внешних источников
Пользователь может написать: "Собери данные о конкурентах с сайтов и подготовь краткий обзор". LLM с помощью MCP-сервера браузера и других серверов может собрать данные, обработать их и вернуть аналитический результат пользователю.

Главным преимуществом является то, что можно решать задачи автоматически, просто написав запрос в чате. При этом варианты кейсов могут быть разнообразными –  всё зависит от того, какие MCP-сервера подключены и какой конкретный сценарий выбран пользователем

Таблица AI-агентов

Таблица раздела содержит список созданных AI-агентов

С помощью выпадающего списка "Столбцы" можно выбрать, какие столбцы будут скрыты или отображены, при этом столбец "AI-агент" отображается всегда.

Столбец/кнопка

Описание

Столбец "AI-агент"

Отображается название созданного навыка. При нажатии на название осуществляется переход в карточку созданного навыка. Подробнее см. ниже

Рядом с названием отображается:

  • Индикатор активности навыка в чате Ассистента:
    • Если индикатор зеленый , значит навык отображается в чате Ассистента 
    • Если индикатор серый , значит навык не отображается в чате Ассистента

Столбец "Описание"

Отображается описание созданного AI-агента

Столбец "Автор"

Отображается фамилия и инициалы пользователя, который создал AI-агента

Столбец "Дата изменения"

Отображается дата создания/изменения AI-агента

Кнопка "Экспортировать" 

Кнопка будет добавлена в версии BPM 1.16.0

Для экспорта AI-агента. При нажатии скачивается zip-архив, содержащий параметры выбранного агента.

Кнопка "Удалить"

Для удаления AI-агента.

При удалении активный навык с этим AI-агентом пропадает из перечня навыков в чате Ассистента.

Кнопка доступна только автору AI-агента. Другим пользователям кнопка также отображается, но имеет светло-серый цвет и при нажатии ничего не происходит.

Описанное правило доступности кнопки будет добавлено в версии BPM 1.16.0. В более ранних версиях удаление AI-агентов доступно всем пользователям.

Создание AI-агента

AI-агента можно создать вручную, использовать готовые примеры или импортировать файл с AI-агентом.

Создание вручную

Для создания нового AI-агента:

  1. Нажмите на кнопку "Создать AI-агента".
  2. Заполните поля в открывшемся окне:


  3. Нажмите на кнопку "Сохранить".
  4. Откроется карточка созданного AI-агента в режиме чтения. Для корректной работы агента необходимо настроить остальные его параметры в карточке (см. подробнее в карточке навыка "AI-агент").

Возможность добавления AI-агентов в группы появится в версии BPM 1.16.0

Добавление из примеров

Примеры AI-агентов будут добавлены в версии BPM 1.16.0

Примеры AI-агентов помогают быстрее понять, как может быть настроен AI-агент. Также они подходят для быстрого добавления типовых агентов с уже подготовленными параметрами.

По умолчанию в платформе доступны примеры агентов, предназначенных для:

  • классификации обращений
  • подготовки акта сверки
  • помощи в закупках
  • проверки контрагентов в ФСФМ и ФНС
  • суммаризации текста

Для добавления нового AI-агента:

  1. Нажмите на кнопку "Использовать пример".
  2. Откроется окно, в котором отображается количество выбранных примеров и таблица с доступными примерами. В таблице отображаются название и описание AI-агентов.

  3. Выберите один или несколько примеров, активировав чекбокс в строке с нужным агентом.
  4. Нажмите на кнопку "Добавить". Кнопка неактивна, если не выбран ни один пример.
  5. Окно закроется. Выбранные AI-агенты будут добавлены в таблицу раздела:
    • Если в таблице уже есть агент с таким же названием, как у примера, то к названию добавляемого агента автоматически добавится индекс. Например, если AI-агент "Суммаризация текста" уже существует, то новый агент будет добавлен с названием "Суммаризация текста_1".
    • AI-агент из примера создается неактивным, т.к. в нем не выбрано подключение LLM. Перед использованием AI-агента в чате Ассистента или блоке процесса откройте его карточку, выберите подключение LLM и активируйте агента.

AI-агента, добавленного из примеров, можно редактировать и удалять так же, как агента, созданного вручную.

Добавление через импорт

Возможность импорта AI-агентов будет добавлена в версии BPM 1.16.0

Любого AI-агента можно скачать в виде отдельного zip-архива, нажав на кнопку "Экспортировать" в таблице агентов.

Если у вас есть такой экспортированный архив, то можно добавить агента через функцию импорта:

  1. Нажмите на кнопку "Импортировать".
  2. Откроется окно Проводника, в котором нужно выбрать zip-архив с экспортированным AI-агентом.
  3. Подтвердите выбор в окне Проводника.
  4. Откроется окно "Импорт AI-агента".


  5. Внесите изменения в полях (при необходимости) и нажмите на кнопку "Импортировать".
    (подробнее о параметрах в окне см. ниже)
  6. Окно закроется, новый агент отобразится в таблице раздела.

Параметры в окне импорта

(параметры, отмеченные красной звездочкой, обязательны для заполнения)

  • Название* - для ввода названия AI-агента. Не должно превышать 60 символов.
    Т.к. вы импортируете агента из архива, это поле уже будет заполнено, но вы можете поменять его значение.
  • Подключение LLM - выпадающий список для выбора подключения к LLM-модели, которое будет использовать агент в своей работе.
    Добавить новые подключения можно добавить в разделе "Подключения LLM".
    AI-агента можно импортировать без выбора подключения LLM, но без него агент не будет работать в чате Ассистента или внутри процесса в блоке "AI агент". Если вы пропустили параметр при импорте, его можно будет заполнить и позже - через карточку AI-агента.
  • Активировать AI-агента - переключатель для активации AI-агента. Активация агента необходима для его отображения в чате Ассистента.
    Если вы активировали этот переключатель, необходимо обязательно указать подключение LLM, иначе импорт будет запрещен. 
    Агента можно импортировать и в неактивном состоянии, но тогда он не отобразится в чате Ассистента. Однако параметр можно будет поменять через карточку AI-агента.
  • Группа - выпадающий список для выбора группы, в которую будет добавлен AI-агент.
  • Описание - для ввода описания агента. Не должно превышать 500 символов.
    Т.к. вы импортируете агента из архива, это поле уже будет заполнено, но вы можете поменять его значение.
  • Нет меток